REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ENCANTODOBRASIL.PL

I. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem encantodobrasil.pl prowadzony jest przez: Arkadiusz Werstler VTURBO, adres: ul. Łąkowa 4, 66-016 Płoty,NIP: 9281120774,e-mail: sklep@encantodobrasil.pl.

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, zasady zawierania umów sprzedaży, sposoby płatności, dostawy, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.

  3. Regulamin skierowany jest do konsumentów oraz przedsiębiorców dokonujących zakupów w sklepie.

  4. Każdy klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią regulaminu przed złożeniem zamówienia.

II. Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem encantodobrasil.pl.

  2. Sprzedawca – Arkadiusz Werstler VTURBO, dane wskazane w sekcji I.

  3. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie.

  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

  5. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w sklepie, będąca przedmiotem umowy sprzedaży.

  6. Zamówienie – oświadczenie klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży produktów.

III. Zasady korzystania ze sklepu

  1. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych i kompletnych danych osobowych przy składaniu zamówienia.

  2. Sklep umożliwia składanie zamówień 24/7.

  3. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego regulaminu.

IV. Zawarcie umowy sprzedaży

  1. Informacje o produktach zamieszczone w sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do składania ofert.

  2. Zamówienie składa się poprzez wypełnienie formularza zamówienia na stronie sklepu.

  3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia na podany adres e-mail.

  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.

V. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

  2. Dostępna forma płatności:– przelew tradycyjny (zwykły) na rachunek sprzedawcy.

  3. Dane do przelewu:Odbiorca: Arkadiusz Werstler VTURBONumer rachunku: (tu możesz podać numer konta do regulaminu)Tytuł: numer zamówienia.

  4. Brak zaksięgowania płatności w ciągu 5 dni roboczych może skutkować anulowaniem zamówienia.

VI. Dostawa produktów

  1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.

  2. Dostępne formy dostawy:

    • DPD (kurier)

    • Paczkomaty InPost

  3. Koszt dostawy jest prezentowany klientowi przed złożeniem zamówienia.

  4. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności.

  5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.

VII. Odstąpienie od umowy (zwroty)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.

  2. Aby odstąpić od umowy, należy przesłać oświadczenie na adres e-mail: sklep@encantodobrasil.pl lub pocztą tradycyjną.

  3. Zwrot produktu należy odesłać na adres:ul. Łąkowa 4, 66-016 Płoty.

  4. Klient ponosi koszt odesłania produktów.

  5. Produkt powinien być odesłany w stanie niepogorszonym, umożliwiającym dalszą sprzedaż.

  6. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, jednak sprzedawca może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

VIII. Reklamacje (rękojmia)

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad.

  2. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: sklep@encantodobrasil.pl lub tradycyjnie na adres sprzedawcy.

  3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: imię, nazwisko, numer zamówienia, opis wady i żądanie klienta.

  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

  5. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji sprzedawca naprawi produkt, wymieni go na nowy lub zwróci pieniądze – zgodnie z wyborem klienta.

IX. Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych klientów jest Arkadiusz Werstler VTURBO.

  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:

    • realizacji zamówienia,

    • obsługi reklamacji,

    • obsługi korespondencji.

  3. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, żądania usunięcia, przenoszenia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu.

  4. Dane nie są przekazywane podmiotom trzecim poza firmami przewozowymi niezbędnymi do realizacji dostawy.

  5. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do złożenia zamówienia.

  6. Klient ma prawo złożyć skargę do Prezesa UODO.

X. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny na stronie sklepu internetowego.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu, które wchodzą w życie z dniem publikacji.

  3. Do umowy sprzedaży stosuje się przepisy prawa polskiego.

  4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

  5. Spory między klientem a sprzedawcą będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny. Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów (np. Rzecznik Konsumentów).